Agencja zatrudnienia, inaczej agencja pracy, to instytucja, która świadczy usługi w zakresie pośrednictwa pracy i doradztwa personalnego.W Polsce wyróżniamy cztery główne typy agencji pracy, mianowicie:pośrednictwa pracy, w tym kierowania osób do pracy za granicą u pracodawców zagranicznych, poradnictwa zawodowego,doradztwa personalnego,pracy tymczasowej.Wszystkie rodzaje agencji pracy różnią się między sobą, ale jedna agencje może połączyć te formy i oferować stosowne usługi. Przykładowo różnica pomiędzy agencją pośrednictwa pracy a agencją pracy tymczasowej jest taka, że pośrednicząca przedstawia pracodawcom kandydatury potencjalnych pracowników, a umowa zawierana jest pomiędzy pracownikiem a pracodawcą na czas określony. Agencja pracy tymczasowej natomiast znajduje dla kandydatów pracę u swoich klientów, to znaczy pracodawców, i to ona zawiera umowę z pracownikiem i odpowiada za wypłatę wynagrodzenia i inne formalności.Wszystkie agencje zatrudnienia powinny być zarejestrowane w spisie podmiotów prowadzących agencję zatrudnienia zgodnie z ustawą z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy. Ponadto powinny otrzymać od marszałka województwa odpowiedniego dla regionu działalności certyfikatu potwierdzającego wpis do rejestru oraz uprawniającego agencję pracy do świadczenia wymienionych wyżej usług (jednej bądź wszystkich).Spis agencji pracy można znaleźć na stronie Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia. Aby odnaleźć agencję w swoim mieście, wystarczy skorzystać z wyszukiwarki internetowej i wpisać przykładowo frazę „agencja pracy kraków”, gdzie w miejsce Krakowa można wstawić odpowiednio inną nazwę miejscowości.Zadaniem agencji pracy jest danie możliwości zatrudnienia za pomocą zaoferowania pracy lub też porady, jaka praca najbardziej pasuje do kwalifikacji oraz nabytego doświadczenia. Doradztwo personalne może przysłużyć się do zaplanowania drogi kariery zawodowej, ponieważ oferują pełen zakres porad dotyczących poruszania się po rynku pracy.Osoba poszukująca pracy zyskuje większe szanse na zdobycie zatrudnienia, gdy zapisze się do kilku agencji. W praktyce jest to możliwie i prawo tego nie zabrania. Agencja pracy nie pobiera opłat za usługi poszukiwania pracy lub za zarejestrowanie pracownika agencji. Wyjątkiem od tej reguły są agencje działające w sektorze rozrywki i modelingu – w tym przypadku nie jest określona maksymalna stawka pobieranej opłaty, jest ustalana pomiędzy osobą poszukującą pracy a agencją pracy.